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投诉河北移动 重复扣除月租费导致手机停机

 

   承德移动公司于2009年6月28日重复扣除我月租费导致我的手机停机,经多次投诉移动公司的相关部门始终得不到解决,而且总是来回推脱,鹰手营子移动分公司在没经过我允许的情况下私自将其多扣除我的费用返还。我所用的是动感地带套餐,刚开始办理此业务时,有个死党计划可以设置五个死党号码每月缴纳十元钱,并且可以改变这五个号码,于六月份不知什么原因死党号码不让更改,我认为这是一种欺骗用户的严重问题。

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